Términos y Condiciones

MobilSoft Shop

Fecha de la última actualización: 22 de Octubre de 2025

1. Información General

  • Identificación del Propietario:
    • nombre: MobilSoft Shop.
    • dirección: calle: Mesa. #: 67. Colón. Matanzas. Cuba.
    • teléfono: +5350652813
    • correo-electrónico: administrador@mobilsoftshop.com
  • Aceptación de las Condiciones: Al usar el sitio y realizar una compra, el usuario acepta todos los términos y condiciones.

2. Objeto

  • Tienda En-Línea enfocada en brindar Venta de Productos y Servicios.

3. Proceso de Compra

  • Disponibilidad de Productos: La Disponibilidad de los Productos mostrada en la Tienda puede variar según la Información que recibimos de nuestros Proveedores. En caso de que un Producto se agotara después de su compra, un Administrador de nuestra Tienda se comunicará con Usted a través del Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico que proporcionó en el Formulario, o que estén asociados a su Cuenta en MobilSoftShop. Se le notificará un «Pedido Fallido» y se le brindará orientación para realizar un nuevo Pedido o solicitar un Reembolso.
  • Precios: La moneda en la que se muestran todos los Precios es [Dólar de los Estados Unidos (US) ($) – (USD)]. No se incluyen impuestos (IVA) de ningún tipo. Los Gastos de Envío son generalmente cubiertos por la Tienda, siempre y cuando la Dirección de Entrega se encuentre dentro de la Zona o Región gestionados (Colón, Matanzas, Cuba). En caso de que la Dirección de Entrega se encuentre fuera de esta Zona, un Administrador de nuestra Tienda se comunicará con Usted a través del Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico que proporcionó en el Formulario, o que estén asociados a su Cuenta en MobilSoftShop, y le brindará orientación para tramitar su Envío.
  • Métodos de Pago:
    • Pago contra Entrega. Usted puede Pagar en efectivo en el momento de la Entrega o de la Recogida en Tienda. Usted puede Contactar con nosotros en cualquier momento para Gestionar un Método de Pago alternativo.
    • Transferencia Bancaria. Usted puede Contactar con nosotros en cualquier momento para Gestionar este Método de Pago alternativo.
    • Zelle. Usted puede Contactar con nosotros en cualquier momento para Gestionar este Método de Pago alternativo.

En cualquier caso, un Administrador de nuestra Tienda se comunicará con Usted a través del Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico que proporcionó en el Formulario, o que estén asociados a su Cuenta en MobilSoftShop, y le brindará orientación para verificar su Pago y tramitar su Envío.

  • Confirmación de Pedido:
    • En cuanto Usted Finalice su Compra, su Pedido se establecerá como «En Proceso».
    • Un Administrador de nuestra Tienda se comunicará con Usted a través del Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico que proporcionó en el Formulario, o que estén asociados a su Cuenta en MobilSoftShop.
    • Luego de Verificados sus Datos, Orden de Compra, y Pago, su Pedido se enviará y se establecerá como «Enviado».
    • Después de que la Entrega se haya realizado, su Pedido se establecerá como «Finalizado».
    • Usted recibirá notificaciones a su Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico para informarle todos los cambios que se realicen a su Pedido.
    • Usted puede ponerse en contacto con un Administrador de nuestra Tienda en cualquier momento para consultar el estado de su Pedido.

4. Envíos y Entregas

  • Plazos de Entrega: Luego de Verificados sus Datos, Orden de Compra, y Pago, su Pedido se enviará y se establecerá como «Enviado», después de este momento tardaremos menos de 24 horas hasta que la Entrega se haya realizado, y su Pedido se establezca como «Finalizado».
  • Gastos de Envío: Los Gastos de Envío son generalmente cubiertos por la Tienda (Gratis), siempre y cuando la Dirección de Entrega se encuentre dentro de la Zona o Región gestionados (Colón, Matanzas, Cuba). En caso de que la Dirección de Entrega se encuentre fuera de esta Zona, un Administrador de nuestra Tienda se comunicará con Usted a través del Número de Teléfono y/o el Correo Electrónico que proporcionó en el Formulario, o que estén asociados a su Cuenta en MobilSoftShop, y le brindará orientación para tramitar su Envío.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

6. Garantía

  • Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados, y solo dentro del plazo de 15 días desde la Entrega del artículo.

7. Propiedad Intelectual

  • Propiedad de MobilSoft Shop
    • Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos, diseños, software, bases de datos y cualquier otro elemento o material que forme parte de este sitio web (incluyendo, pero no limitándose a, el logo de MobilSoft Shop, el diseño y código fuente) son propiedad exclusiva de MobilSoft Shop o se utilizan bajo licencia.
    • Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos, ya sea total o parcial, sin la previa autorización expresa y por escrito de MobilSoft Shop.
  • Marcas y Propiedad de Terceros
    • Los nombres de productos, logotipos y marcas de terceros que se mencionan o se muestran en la tienda En-Línea (por ejemplo, los logos de fabricantes, de empresas de mensajería o de métodos de pago) son marcas registradas de sus respectivos y legítimos propietarios.
    • Su aparición en este sitio web tiene únicamente fines informativos y comerciales, en relación con los productos y servicios ofrecidos. MobilSoft Shop declara tener los derechos necesarios o las licencias requeridas para hacer uso de dichas marcas y logotipos de terceros en el contexto de su actividad comercial.
  • El usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros.

8. Responsabilidad del Usuario

  • Queda prohibido el uso de contenido ilegal, spam, o cualquier otra forma dañina u ofensiva en los comentarios y aportes de los Usuarios / Clientes.).

9. Privacidad y Protección de Datos

10. Modificaciones y Ley Aplicable

  • MobilSoft Shop se Reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento.