Fecha de la última actualización: 23 de enero de 2026
Bienvenido a MobilSoftShop. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Este sitio web es operado por MobilSoftShop, una entidad de servicios logísticos y comerciales:
- Dirección Administrativa: 209 S JACKSON ST APT A, ABERDEEN, US
- Dirección de Logística y Entrega en Destino: CALLE MESA # 67. COLON. MATANZAS. CUBA
- Correo electrónico: administrador@mobilsoftshop.com
- Teléfono de contacto: +5350652813
2. Objeto del Sitio
MobilSoftShop es una plataforma en línea diseñada para facilitar la adquisición y entrega de productos y servicios. Actuamos como un puente logístico para garantizar que sus pedidos lleguen a su destino final de manera eficiente.
3. Proceso de Compra y Disponibilidad
- Disponibilidad: La disponibilidad de los productos mostrada en la tienda se basa en el inventario actual de nuestros proveedores. Si un producto se agota después de procesar su compra, un administrador se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para notificarle el estado de «Pedido Fallido» y ofrecerle una alternativa o el reembolso total de su dinero.
- Precios: Todos los precios se expresan en Dólares de los Estados Unidos (USD). Los precios mostrados no incluyen impuestos, los cuales podrían aplicar según la legislación vigente.
4. Métodos de Pago
Para su seguridad y comodidad, ofrecemos diversos métodos de pago gestionados directamente por nuestro equipo administrativo:
- Pago contra Entrega (Efectivo): Disponible para recogidas en nuestro punto oficial o entregas a domicilio en las zonas gestionadas.
- Zelle y Transferencia Bancaria Directa: Tras finalizar su pedido en la web con estos métodos, un administrador de MobilSoftShop se comunicará con usted para brindarle la información necesaria para completar la transferencia y verificar el pago.
Nota: El pedido no se considerará «Enviado» hasta que el pago haya sido verificado por nuestro departamento administrativo.
5. Envíos y Entregas
- Zonas de Entrega: Operamos principalmente en Colón, Matanzas, Cuba. Si la dirección de entrega se encuentra fuera de nuestra zona de cobertura habitual, nos comunicaremos con usted para tramitar las opciones de envío disponibles.
- Plazos: Una vez verificado el pago y los datos de orden, el pedido se establece como «Enviado». El plazo de entrega estimado para las zonas principales es de menos de 24 horas.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío son gratuitos para las zonas de gestión directa mencionadas anteriormente. Para envíos especiales fuera de estas zonas, se informará el costo adicional previamente.
6. Estados del Pedido
Usted recibirá notificaciones sobre el progreso de su compra bajo la siguiente estructura:
- En Proceso: Compra iniciada y pendiente de verificación de pago/datos.
- Enviado: Pago verificado y producto en ruta logística.
- Finalizado: Entrega confirmada exitosamente.
7. Garantía y Devoluciones
- Garantía: Ofrecemos una garantía de 15 días naturales a partir de la entrega, exclusivamente para artículos que presenten defectos de fábrica o daños previos a la recepción.
- Políticas Detalladas: Para consultar el proceso de cancelación y retorno de fondos, visite nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos, imágenes y código fuente) es propiedad exclusiva de MobilSoftShop o cuenta con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños y se utilizan con fines puramente informativos.
9. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verídica y lícita. Queda estrictamente prohibido el uso de lenguaje ofensivo, spam o cualquier actividad que comprometa la seguridad del sitio web o de otros usuarios.
10. Modificaciones y Ley Aplicable
MobilSoftShop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier controversia será regida por las leyes aplicables a nuestra sede administrativa.